Điều Khoản và Điều Kiện 111bet cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới thiệu

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều khoản ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và 111bet ("chúng tôi", "nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web https://111bet.lv và ứng dụng di động 111bet.

111bet là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao (bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền, esports), Live Casino (Baccarat, Roulette, Blackjack), Game bài trực tuyến và Nổ hũ Slot Online, hướng đến người dùng tại Việt Nam.

2Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng dịch vụ tại 111bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính từ ngày sinh của bạn.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Không đang bị hạn chế bởi bất kỳ lệnh tòa án hoặc quyết định hành chính nào liên quan đến hoạt động cá cược.
• Tự nguyện và hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định tham gia cá cược của mình.
• Không đại diện cho bất kỳ bên thứ ba nào khi sử dụng dịch vụ 111bet.

3Tài khoản thành viên

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 111bet. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào – bao gồm nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng, vượt qua giới hạn rút tiền hoặc bất kỳ lợi thế không công bằng nào khác – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại 111bet, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu số dư.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 111bet nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

111bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn. Quá trình xác minh giúp bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dùng và ngăn chặn gian lận.

4Nạp và rút tiền

111bet hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nạp tiền tức thì sau khi giao dịch được xác nhận. Tiền thắng được rút về ví điện tử nhanh chóng, thanh toán an toàn với mã hóa bảo mật.

Các quy định về giao dịch tài chính tại 111bet:

• Ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đăng ký đứng tên chính người dùng sở hữu tài khoản 111bet. Không chấp nhận thanh toán thay thế qua tài khoản của bên thứ ba.
• 111bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản tiền nào bị chuyển sai địa chỉ hoặc sai thông tin do lỗi của người dùng.
• Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền được ghi lại và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản.
• 111bet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể đi kèm điều kiện cược trước khi rút. Đọc kỹ điều khoản của từng chương trình tại mục Khuyến mãi.

5Quy định cá cược

Tất cả các đặt cược được thực hiện tại 111bet được coi là có hiệu lực và ràng buộc khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình.

• Cược đã đặt và được xác nhận bởi hệ thống không thể hủy bỏ, ngoại trừ các trường hợp đặc biệt theo quy định của 111bet (ví dụ: hủy trận đấu, bất khả kháng).
• 111bet sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định cho tất cả game Nổ hũ và một số game Casino, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.
• Tỷ lệ kèo và hệ số cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được hệ thống xác nhận thành công.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ không chính xác do sự cố hệ thống, 111bet có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
• Mọi hành vi gian lận, cấu kết, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động để đặt cược đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• 111bet không đảm bảo lợi nhuận từ hoạt động cá cược. Cá cược là hình thức giải trí có rủi ro tài chính.

6Khuyến mãi và tiền thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 111bet đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt được nêu rõ trong từng chương trình tại trang Khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản mới, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu cược (wagering requirement). Tiền thưởng không đáp ứng yêu cầu cược sẽ bị hủy khi rút tiền.
• 111bet có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các ưu đãi đã được người dùng nhận hợp lệ.
• Mọi hành vi lợi dụng lỗ hổng hệ thống để nhận khuyến mãi bất hợp lệ ("bonus abuse") sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

7Bảo mật và quyền riêng tư

111bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định và chính sách bảo mật được nêu tại trang Chính sách bảo mật. Mọi dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

111bet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân nhằm mục đích:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của người dùng theo quy định.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc về tài khoản, giao dịch và các thông báo quan trọng.

111bet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba với mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết.

8Chơi có trách nhiệm

111bet tin tưởng rằng cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên tham gia với thái độ có trách nhiệm và kiểm soát được.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại 111bet:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy không kiểm soát được thói quen cá cược, bạn có thể yêu cầu tạm ngừng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi trong ngày để duy trì cân bằng lành mạnh.
• Lịch sử giao dịch: Truy cập lịch sử cược và giao dịch đầy đủ bất kỳ lúc nào để theo dõi chi tiêu.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

9Vi phạm và chấm dứt tài khoản

111bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để đặt cược hoặc thao túng kết quả game.
• Thực hiện hoặc cố tình thực hiện gian lận tài chính, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi hoặc lách qua giới hạn hệ thống.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên 111bet để tạo lợi thế bất hợp lệ.
• Chuyển tiền bất hợp thường hoặc sử dụng tài khoản như công cụ chuyển tiền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, 111bet có quyền giữ lại số dư cho đến khi hoàn thành điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu.

10Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ tại 111bet, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat trong ứng dụng hoặc gửi email tới địa chỉ [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 sẽ cố gắng giải quyết mọi vấn đề trong thời gian sớm nhất.

Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả game, 111bet sẽ xem xét dựa trên dữ liệu hệ thống và nhật ký máy chủ. Quyết định của 111bet sau khi điều tra là quyết định cuối cùng đối với các vấn đề kỹ thuật liên quan đến vận hành game.

11Sửa đổi Điều khoản và Điều kiện

111bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

12Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản 111bet, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat: Truy cập ứng dụng 111bet và nhấn biểu tượng chat để được hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Email: [email protected] (chỉ hiển thị để tham khảo)
• FAQ: Xem trang Câu hỏi thường gặp để tìm nhanh câu trả lời.

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ tháng 1 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó. Mọi tranh chấp phát sinh từ Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy định của 111bet.